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包管效劳品质, 满足客户需求

  ym亚美体育app官网公司本着用心为主顾创立价值的效劳理念,随处为用户着想,创立客户效劳中心,制定365星级经济增值效劳计划,开通400免费效劳电话和网上效劳热线,执行大客户按期回访交流制度,包管客户产品使用获得更多的效益。

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"1+1+4"效劳方程式


   ◇ 设立全国统一免费效劳热线:400-658-3198

   ◇ 设立智慧云客户效劳系统
   ◇ 四项效劳项目和制度
   ◇ 客户点对点项目效劳制度


日常效劳:

按期对项目进行跟踪回访,了解设备使用情况及用户反响问题,为客户排忧解难。

电话相同:

接到客户需求电话,技术人员进行线上相同、指导;如需线下提供技术效劳,则立刻安排专业人员赶赴现场。

现场效劳:

拥有矿业精英效劳团队,随时做好奔赴客户现场准备,为客户实时提供线下技术支持。

客户回访:

公司按期进行技术回访,时刻了解设备运行状态,包管设备正常事情,为客户提供增值效劳。


云效劳平台——“一站式智慧管家”


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  ym亚美体育app官网磁电云效劳系统,基于自动化控制和物联网技术,对设备的运行工况和部件健康状况数据进行收罗,并将数据实时发送到云端效劳器,由技术效劳团队对数据进行专业剖析,主动为客户提供设备远程诊断与维护信息,实现“云平台、站无忧”的管家式设备效劳。


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